Reembolsos
Productos digitales sugeridos
En I’M PSYCHE®, recomendamos productos digitales disponibles a través de Hotmart, cada uno con políticas de reembolso específicas definidas por el creador del producto (también conocido como proveedor o productor). Te sugerimos consultar detenidamente las condiciones de reembolso en la descripción o especificaciones del producto antes de realizar tu compra.
Los reembolsos con Hotmart son completos y se pueden solicitar si la compra está dentro del periodo de garantía, que suele ser de 7, 15, 21 o 30 días. Una vez se llena el formulario de reembolso, su solicitud puede tardar hasta 7 días en ser aprobada y liberada al banco o plataforma de pago utilizada para la compra. El plazo de garantía para las suscripciones solo aplica para el primer cobro, no para las renovaciones automáticas.
El plazo para recibir el reembolso puede variar dependiendo del método de pago y de la entidad financiera. En algunos casos excepcionales, es necesario solicitar el reembolso directamente al banco.
Al acceder a los detalles de tu compra en Hotmart, podrás consultar información importante como el número de transacción, fecha de compra, importe, e-mail de soporte del productor y el periodo de garantía para solicitar un reembolso. Para conocer cómo acceder a estos detalles de tu compra, haz clic aquí.
También puedes visitar nuestra página de Preguntas Frecuentes, donde encontrarás respuestas a las consultas más comunes y podrás resolver dudas rápidamente.
Si necesitas solicitar un reembolso de alguno de nuestros productos digitales sugeridos, recuerda asegurarte de que esté dentro del período de garantía definido por el productor. Si deseas obtener más información sobre el proceso de reembolso, haz clic aquí. Si ya estás listo para gestionar tu reembolso en Hotmart, puedes hacerlo directamente haciendo clic en el botón a continuación:
Membresía a la comunidad de I’M PSYCHE®
Como garantía, disfruta de acceso gratuito a nuestra comunidad durante los primeros 7 días. Si decides continuar, no necesitas hacer nada, tu suscripción mensual (cobro) comenzará automáticamente al finalizar el período de prueba. Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos de la membresía a nuestra comunidad, excepto en casos de fallas técnicas comprobadas originadas por los sistemas de I’M PSYCHE® , ya que el período de prueba de 7 días está diseñado para que evalúes si deseas continuar o no.
Para cancelar tu suscripción a nuestra comunidad:
Para cambiar la configuración de tu suscripción, haz clic en tu foto de perfil en la parte superior de tu cuenta, selecciona "Configuración", y luego elige "Gestionar mis suscripciones".
Localiza la suscripción que deseas cancelar, haz clic en los tres puntos junto a ella y selecciona "Cancelar suscripción". Por último, confirma tu decisión en la ventana emergente que aparecerá. Para más detalles, haz clic aquí.
Importante: La cancelación de la suscripción a nuestra comunidad tendrá efecto a partir de la próxima fecha de pago. Por ejemplo, si adquiriste una suscripción mensual el 4 de septiembre, los primeros 7 días serán gratuitos, y el primer cobro se realizará el 11 de septiembre. Si decides cancelar el 10 de septiembre, antes de que termine el período de prueba, no se realizará ningún cobro. Si cancelas después de los primeros 7 días, tu suscripción se mantendrá activa hasta el final del período ya pagado, y la cancelación tomará efecto el 4 de octubre. Finalmente, si necesitas más ayuda, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto. El mensaje de invitación a la comunidad es enviado por Jhon Byron Tamayo Vera, fundador de I´M PSYCHE®.
Si necesitas ayuda, haz clic en el botón a continuación para contactarnos:
Suscríbete ahora.
Regístrate (o vuelve a unirte) a nuestra newsletter para recibir las historias más interesantes del día sobre I´M PSYCHE® directo en tu correo electrónico antes que cualquier persona. Además, al suscribirte, recibirás un correo con la página de registro (incluyendo un cupón de descuento) para acceder a nuestra comunidad, donde podrás explorar contenido exclusivo de consejos para tu bienestar, y recibirás libros gratuitos como regalo de bienvenida. Como garantía, disfruta de los primeros 7 días de acceso gratuito a nuestra comunidad sin compromiso. Además, al registrarte, serás agregado automáticamente a nuestro programa de afiliados. Esto te permitirá promocionar nuestra comunidad y ganar comisiones por cada venta realizada a través de tus enlaces únicos, los cuales recibirás en tu correo de bienvenida.
Importante: Si ya estás suscrito, al volver a registrarte recibirás nuevamente el correo inicial de bienvenida con acceso a tus libros gratuitos, tus enlaces únicos de afiliado, la página de registro para acceder a la comunidad de I'M PSYCHE®, productos digitales sugeridos y consejos gratuitos. Sin embargo, las campañas promocionales seguirán su curso normal sin reiniciarse, para que no te pierdas ninguna actualización. Para más información sobre suscripciones y cancelaciones, visita nuestra página de Preguntas Frecuentes.
NOSOTROS
I´M PSYCHE® es una marca (Blog - Tienda virtual) que promueve el bienestar, la identidad, la autoestima, la salud mental, la diversidad, la inclusión social, el respeto por la diferencia y la convivencia pacífica, a través de consejos gratuitos, acceso a nuestra comunidad, productos digitales recomendados de otros proveedores y nuestro programa de afiliados.